Díjnyertes ügyfélélmény a kiskereskedelemben

Ügyfélhűség mobilalkalmazás-fejlesztés
retail-fmcg-supermarket-shelves-blackbelt

Ügyfélsikertörténetek és IT projekttapasztalatok
a vállalati üzleti alkalmazások fejlesztésével kapcsolatban

Piaci ismereteink és projekttapasztalatunk révén csapatokat építünk és megoldásokat nyújtunk az Ön számára. Ügyfeleink nyitottan osztják meg tapasztalataikat és benyomásaikat a BlackBelt-tel való együttműködésről. Tekintse meg esettanulmányainkat, hogy többet megtudjon képességeinkről.

OkAuchan alkalmazás

Az Auchan hűségalkalmazása, amely megkönnyíti az offline vásárlást

Az Auchan Magyarország izgalmas, zöldmezős mobilalkalmazás-fejlesztést indított digitális, marketing, értékesítési és informatikai csapatok bevonásával. Az alkalmazásfejlesztés első fázisában emberközpontú tervezési módszertant alkalmaztak: az új hűségapplikáció prototípusait az ügyfelek tesztelték, az agilis fejlesztési módszer segítségével pedig gyorsan beépítették a kapott visszajelzéseket. A BlackBelt kezdetben technológiai tanácsadóként lépett be a projektbe, majd projektmenedzserként folytatta, üzleti elemzők és szakterületi szakértők biztosításával. A projekt nemzetközi szinten is elismerést szerzett. Az alkalmazás valóban elősegíti az ügyfélélmény javítását, a 72 százalékban visszatérő felhasználók már az első hónapban több mint 30 000 alkalommal töltötték le, jelentősen növelve a kosarak értékét.

auchan-okauchan-app-blackbelt

Találd meg te is a legjobb megoldást a vásárlók problémáira!

A vásárlók gyakran eltévednek a termékek végtelen dzsungelében, és gyors segítségre van szükségük a hatékony időkihasználáshoz, ezért az Auchan a projekt során kiemelt figyelmet fordított az áruházi keresés megkönnyítésére bevásárlólisták készítésével és népszerű hűségkártyájának digitalizálásával. A projekt során szorosan és zökkenőmentesen működtünk együtt a Mito ügynökséggel és más csapatokkal, rendszeres, személyes sprinteket folytattunk, ennek következtében az első hónap végére már működő MVP-vel (Minimum Viable Product) rendelkeztünk.

Hűségapp a vásárlók elégedettségéért

Az OkAuchan hűségkártya-applikáció mindössze négy hónap alatt kelt digitális életre. Ez az egyedülálló alkalmazás a hasznos, korábban offline funkciókat egyetlen platformon egyesíti, miközben értékes adatokat szolgáltat, és a jövőbe tekintve könnyen megvalósítható lehetőségeket kínál az üzlet számára. Az Auchan Magyarország teljes körű vizuális megújuláson megy keresztül, mi pedig örömmel és aktívan támogattuk a digitális jelenlétük erősítésére és modernizálására irányuló erőfeszítéseiket.

További siker projektjeink a Retail iparágban

PDA raktári alkalmazás - Office Shoes


Android-alapú alkalmazás kézi PDA-kra, amely logisztikai, készletgazdálkodási és fali leltárkezelési funkciókat fed le. Ez a projekt egy nagyszabású digitalizációs kezdeményezés része volt, amelynek keretében egy manuális adminisztrációs rendszert automatizáltunk és integráltunk az SAP raktárkezelő-rendszerrel. A projekt kritikus pontjai a sebességgel és pontossággal kapcsolatos problémák megoldása, valamint a nagy mennyiségű tételek kezelése voltak.

shoebox-office-shoes-store
avon-cosmetics-products

Marketingelemzési és -tervezési rendszer - AVON

A MAPS támogatja az AVON egyik alapvető üzleti funkcióját: a havi termékkatalógus tervezését. A termékelhelyezési ajánlások az elmúlt időszakok gondos értékesítési adatelemzésén alapulnak. A fő feladat egy elavult rendszer átalakítása volt egy drag-and-drop tervezőeszköz és gépi tanulás segítségével. Csapatunk fővállalkozóként felelt a projektért, bevonva az üzleti elemzés, a rendszerfejlesztés és -tesztelés, valamint a projektmenedzsment szakértőit.

IT audit, IT policy, BCP - Diego

A Diego egy gyorsan növekvő, több mint 100 üzletet üzemeltető kelet-közép-európai lakberendezési kiskereskedő. Kérésük az volt, hogy rendszerezzük az informatikai folyamatokat és dokumentációt, és hangoljuk össze a szervezeti fejlődéssel. Csapatunk az elvégzett auditot követően javaslatokat tett a változtatásokra. Feladatunk az informatikai audit aktualizálása, valamint az üzleti folyamatok kockázatelemzése, és az üzletmenet-folytonossági terv elkészítése volt.

couple-choosing-furniture-in-diego-store

Szeretne látni egy személyre szabott bemutatót Retail megoldásainkról?
Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Rólunk

Professzionalizmus

A BlackBelt egy magyar szoftvercég, amely amellett, hogy jeleskedik a vállalati szoftverfejlesztésben, megbízható, tapasztalt nearshoring partner. Gyors prototípuskészítést (rapid prototyping) is kínál, és szorosan együttműködik az ügyfeleivel, valamennyi, érintett üzleti terület bevonásával.

Számos helyről, egy csapatként
A céget egy évtizede alapították azzal az ötlettel, hogy Magyarország legjobb IT-szakembereit a legizgalmasabb IT-projektekkel kössék össze. Azóta a BlackBelt jelentősen növekedést ért el mind bevétel, mind létszám tekintetében, miközben fenntartja barátságos cégkultúráját. A cég értékeli alkalmazottait, tudásukat, minőség iránti elkötelezettségüket és lelkesedésüket, amellyel életre keltik ötleteiket.

Folyamatos növekedés
2015-re a BlackBelt csapata egy év alatt tízszeresére növekedett. Ezt követően megduplázta ügyfélkörét, és elkezdett saját rapid development platformján, a JUDO-n dolgozni. 2016-ban a cég megnyitotta nearshore központját, és elérte az 4,6 millió eurós bevételi mérföldkövet. További növekedését követően a BlackBelt fejlesztette szervezetét és folyamatait, majd több nemzetközi projekten kezdett dolgozni. 2019-ben a cég bevétele meghaladta a 8,2 millió eurót. A JUDO a rapid prototyping kipróbált és bevált eszközévé vált. 2020-ban a cég bővítette tevékenységét, és sales irodákat nyitott Ausztriában, Németországban és Svájcban.

Olvassa el angol nyelvű esettanulmányainkat a BlackBelt oldalán

shoebox-warehouse-blackbelt-pda-application
Retail - Office Shoes
Android-alapú alkalmazás fejlesztése az Office Shoes számára. A manuális adminisztrációs rendszer automatizálása és integrálása.
Tanulmány elolvasása
avon-cosmetics-products
Retail - Avon
Marketingelemzési és tervezési rendszer, amely támogatja az AVON egyik alapvető üzleti funkcióját, a havi termékkatalógus tervezését.
Tanulmány elolvasása
couple-choosing-furniture-in-diego-store
Retail - Friesland Campina
Szerződés-kezelési rendszer cseréje. Low-code technológia alkalmazásával egy gyors alkalmazásfejlesztési projekt.
Tanulmány elolvasása